برنامج الذكاء الاصطناعي أوبن كلو يتحول إلى ظاهرة تقنية في الصين، بعدما جذب آلاف المستخدمين الباحثين عن أدوات لأتمتة الأعمال وتحليل البيانات وإدارة الاستثمارات، لكن التجارب العملية كشفت أن تشغيله أكثر تعقيدًا مما يبدو.

أوبن كلو يعمل بوصفه وكيل ذكاء اصطناعي قادرًا على تنفيذ المهام تلقائيًا بدل الاكتفاء بالإجابة عن الأسئلة.

النظام يتصل بنماذج اللغة الكبيرة لتحليل الأوامر وتنفيذها، ويستطيع البحث وجمع المعلومات وتلخيص التقارير وإدارة البريد الإلكتروني وتشغيل تطبيقات مختلفة.

البرنامج يمثل جيلًا جديدًا من أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تنفذ الأعمال مباشرة نيابة عن المستخدم.

هذا التوجه جذب اهتمامًا عالميًا، حتى إن الرئيس التنفيذي لشركة إنفيديا جنسن هوانج وصفه بأنه أهم إصدار برمجي في التاريخ.

تجارب المستخدمين كشفت جانبًا مختلفًا من الصورة.

جورج تشانغ، العامل في التجارة الإلكترونية بمدينة شيامن، جرّب البرنامج لإدارة استثماراته.

في البداية قدّم الوكيل تحليلات سريعة للأسواق، لكن الأداء تراجع لاحقًا وتحولت التقارير إلى ملخصات عامة قبل توقف بعض المهام.

في النهاية تخلى تشانغ عن استخدام البرنامج في تداول الأسهم، واكتفى بتكليفه بجمع أخبار الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى عبر حساباته في وسائل التواصل الاجتماعي.

الانتشار لم يقتصر على المستخدمين الأفراد؛ فقد ظهرت ورش تدريب في مدن صينية عدة لتعليم استخدام البرنامج، مع صور لطوابير من الراغبين في تثبيته.

الاستخدام الفعلي كشف أن تشغيله يحتاج إعدادات برمجية وخوادم سحابية وتشغيل نماذج ذكاء اصطناعي مدفوعة.

هذا الواقع جعل شركات التكنولوجيا الصينية أكبر المستفيدين من انتشاره، إذ يعتمد البرنامج على نماذج لغة تعمل عبر السحابة.

لذلك سارعت شركات عدة لتطوير نسخ مشابهة مثل كيو كلو من تينسنت وأرك كلو من بايت دانس وكيمي كلو من مونشوت.

تشغيل النظام يتطلب أيضًا تكاليف مستمرة.

بعض المستخدمين قدّر تكلفة البدء بنحو ثلاثين دولارًا مع إمكانية ارتفاعها لاحقًا مع زيادة الاستخدام، بينما ظهرت خدمات جديدة لتثبيت البرنامج مقابل رسوم.